在ROSA店售出的商品,從代理商發貨開始到出貨都有詳加檢查..但因數量過多..無法一一幫您拆封檢閱..請闆闆們在收到的三日內請將您的商品檢查一下後再寄給客人..勿自己放很久不出貨後再和ROSA店說有受損!!這無法幫你辦退貨款喔! 對於非台灣廠商出產的商品上有些許*小瑕疵或污點及盒裝受擠壓變型但不影響內容物,皆算是正常範圍。畢竟。我們賣的是生活小用品.價格漂亮的小飾品,而不是精品,購買精品請至精品店選購 所以,請收到商品檢查後再寄給客人,若客人收到後反應商品有毀損,那必是闆闆運送過程中有受傷,我們僅保障ROSA到闆闆家的商品完好,無法再承擔您往下寄送的運送過程。請包涵。 若ROSA店寄至闆家商品有損傷，也請在收到貨三日內提報告知商品有問題及拍商品受損近照到LINE上.好讓小幫手能提報廠商繼續下一步協商。千萬別說因還沒寄給客人放太久沒發現這個部份,這不受理喔! 若受損為國內出版品 缺頁／電池流湯／按不出來聲音。別担心。廠商在國內，好搞定。只需把情形提報小幫手即可。不用照相喔。 退款運費 若因以上情形發生商品需做退款,請先連絡小幫手視商品，再告知如何寄送回ROSA店,我們會負担此筆款項。所退回商品若需更換則於下回訂單內一同寄出。無法接受者，我們則退回商品款項。造成你作業上的不便，也請多多包涵。 無法接受退貨理由：顏色色差／買太多或下錯商品／闆闆個人認為不符您販賣的價格 在您未匯款前請務必確定檢查訂單內容是否正確。一旦匯款完成後即視同您確認訂單無誤開始作業。圖色會因當時燈光拍照下造成顏色色差，對於此項很敏感的闆闆請勿下單。 | 
